Instrucciones de Eliminación de Datos

En cumplimiento con las Políticas de la Plataforma de Meta, AR-TEK (ar-tek.co) proporciona dos mecanismos para eliminar cualquier dato o integración vinculada con su cuenta de Facebook o WhatsApp Business (WABA):

Opción 1: Revocación y eliminación automática desde Facebook / Meta

1. Inicie sesión en su cuenta de Facebook y diríjase a Configuración y privacidad > Configuración.
2. Seleccione la sección Integraciones comerciales (Business Integrations) o Apps y sitios web.
3. Busque nuestra aplicación y haga clic en Eliminar (Remove).
4. Haga clic en Enviar solicitud de eliminación de datos; nuestro endpoint automático (/api/meta/data-deletion) procesará la baja de inmediato y le entregará un código de confirmación.

Opción 2: Solicitud directa por correo electrónico

También puede solicitar el borrado definitivo de su WABA ID, números de teléfono vinculados, tokens de acceso e historial de mensajes enviando un correo a comercial@ar-tek.co con el asunto "Eliminación de Datos Meta" indicando el ID de su cuenta empresarial o número de WhatsApp. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 48 horas hábiles.